Kód kurzu: 1602171
Lektor: Mgr. Lenka Polášková
Doporučeno pro: ředitele a učitele MŠ, asistenty pedagoga a všechny, kteří chtějí posílit svou komunikační odolnost
Účastnický poplatek: 1100 Kč
Denní kontakt s rodiči je základem spolupráce, ale co dělat, když se konstruktivní dialog změní v útok? Tento webinář vám poskytne konkrétní komunikační „štíty“ a techniky, jak zvládnout emočně vypjaté schůzky. Zaměříme se na typologii argumentačních agresorů a naučíme se rozpoznat, kdy jde o pouhý afekt a kdy o promyšlený nátlak.
Zvláštní pozornost věnujeme komunikaci s rodiči dětí se SVP, u kterých bývá agrese často maskovaným projevem bezmoci, viny nebo strachu o budoucnost dítěte. Osvojíte si základy verbální sebeobrany, které vám umožní ukončit útočnou debatu dříve, než dojde k vašemu profesnímu vyhoření.
Hlavní témata:
Arzenál verbálních útoků: Rozpoznání manipulace, ironie a osobních útoků – a jak na ně reagovat pomocí asertivních technik (metoda otevřených dveří, gramofonová deska).
Síla nonverbální komunikace: Jak postoj těla, oční kontakt a tón hlasu mohou konflikt buď utlumit, nebo eskalovat.
Možnosti verbální ochrany: Jak nastavit hranice rozhovoru, kdy jej legitimně přerušit a jak z něj odejít se zachováním důstojnost.
Příprava na krizový rozhovor: Metodika „předem dohodnutých pravidel“ a role druhého pedagoga (svědka) při jednání.
Tento webinář je zaměřen na jednu z psychicky nejnáročnějších oblastí učitelské profese - na situace, kdy se partnerem v dialogu stává útočný, manipulativní nebo nespolupracující rodič. Naučíme se, jak si zachovat profesionální odstup a vnitřní klid, i když stojíte tváří v tvář verbální agresi.
Odnesete si praktický "manuál přežití" pro náročné hovory a zvýšíte svou profesní jistotu v konfliktních situacích.
Poznámka: Webinář proběhne v prostředí MS Teams, odkaz k připojení bude přihlášeným účastníkům zaslán den před konáním akce na email uvedený v přihlášce. Vzdělávací program je možné hradit ze šablon OP JAK.